Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ez888

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "ez888" / "Nền Tảng" / "Chúng Tôi": Công ty vận hành trang web và ứng dụng ez888, cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến cho người dùng tại Việt Nam.
• "Người Dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của ez888.
• "Tài Khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người Dùng trên hệ thống của ez888, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch Vụ": Toàn bộ các trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng và nội dung có sẵn trên nền tảng ez888, bao gồm Nổ Hũ, Đá Gà, Live Casino, Bắn Cá, Cá Cược Thể Thao và các trò chơi khác.
• "Tiền Thưởng": Các khoản thưởng, hoàn trả, khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệt mà ez888 cấp cho Người Dùng theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng Cược" (Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu mà Người Dùng phải hoàn thành trước khi được rút số tiền thưởng hoặc số tiền thắng từ tiền thưởng.
• "Giao Dịch": Bất kỳ hoạt động nào liên quan đến việc nạp tiền vào hoặc rút tiền ra khỏi tài khoản ez888.

Để sử dụng dịch vụ của ez888, Người Dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ez888 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm độ tuổi.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam — tức là không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm sử dụng dịch vụ bởi ez888 do vi phạm điều khoản trước đó.
• Không sử dụng dịch vụ của ez888 từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách pháp lý của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Chỉ đặt cược bằng tiền của chính mình — nghiêm cấm sử dụng tiền vay, tiền mượn của người khác hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

Mỗi Người Dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống ez888. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau với mục đích nhận tiền thưởng nhiều lần, lách giới hạn cược hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến:

• Khóa toàn bộ các tài khoản liên quan vĩnh viễn và không hoàn lại số dư.
• Tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng từ hành vi gian lận.
• Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

Người Dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ez888 (nhân viên ez888 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ez888 nếu phát hiện có hành vi đăng nhập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, email, phương thức thanh toán).
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

ez888 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản.

ez888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, VietinBank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Người Dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ cho người khác hoặc nhận nạp tiền hộ.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi nhận ngay lập tức vào tài khoản ez888 trong vòng 1–5 phút.
• ez888 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người Dùng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 30 giây đến 24 giờ tùy phương thức và tình trạng xác minh tài khoản.
• Người Dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược đối với số dư đến từ tiền thưởng.
• ez888 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu số tiền rút vượt ngưỡng theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Mọi lệnh rút tiền đều được rút về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền — nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

ez888 cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng và khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi mới lẫn người chơi thường xuyên. Tuy nhiên, tất cả các khoản tiền thưởng đều phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Thưởng chào mừng: Dành cho tài khoản mới lần đầu nạp tiền, tối đa ₫5.000.000. Yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút tiền thưởng.
• Hoàn trả hàng tuần: Tỷ lệ hoàn trả áp dụng trên tổng số tiền cược thua trong tuần. Chi tiết tỷ lệ công bố trên trang khuyến mãi.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi bạn bè đăng ký thành công và hoàn thành nạp tiền lần đầu tối thiểu ₫100.000.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi Người Dùng / địa chỉ IP / thiết bị / hộ gia đình trừ khi có quy định khác.
• ez888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi nỗ lực lạm dụng tiền thưởng (bonus abuse) — bao gồm đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản hoặc các chiến thuật gian lận khác — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ez888:

• Sử dụng bot, script tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền — sử dụng dịch vụ ez888 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng hack hệ thống của ez888 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (exploit bugs) để thu lợi bất chính. Người Dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ kỹ thuật ez888.
• Mạo danh hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung phản cảm, phỉ báng, kỳ thị trên bất kỳ kênh truyền thông nào của ez888.
• Thực hiện các giao dịch đặt cược hai chiều (arbitrage) nhằm mục đích lạm dụng tiền thưởng hoặc bảo hiểm rủi ro bất hợp lý.

Khi phát hiện vi phạm, ez888 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

• Cảnh báo và yêu cầu người dùng chấm dứt hành vi vi phạm ngay lập tức.
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra.
• Tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm.
• Đóng vĩnh viễn tài khoản và thu hồi số dư còn lại (trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng).
• Chuyển hồ sơ cho cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự.

ez888 cam kết duy trì nền tảng hoạt động ổn định với uptime 99,9%, tuy nhiên Nền Tảng không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của ez888, bao gồm thiên tai, cúp điện diện rộng, sự cố nhà cung cấp mạng hoặc tấn công DDoS.
• Tổn thất tài chính phát sinh do Người Dùng tự nguyện đặt cược — cá cược là hoạt động có rủi ro và Người Dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hoặc tổn thất vô hình khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ez888.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba (hacker, lừa đảo trực tuyến) xảy ra do lỗi bảo mật từ phía Người Dùng (chia sẻ mật khẩu, nhấp vào li nk lạ, cài phần mềm không rõ nguồn gốc).

Người Dùng đồng ý bồi thường và bảo vệ ez888 khỏi mọi khiếu nại, tổn thất, chi phí pháp lý phát sinh từ hành vi vi phạm điều khoản này của Người Dùng.

ez888 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Nền Tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ Người Dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người Dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người Dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ tự động thông báo khi Người Dùng đã chơi liên tục quá thời gian tự đặt.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ để Người Dùng đánh giá lại hoạt động cá cược của mình.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, xin hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ez888 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên — hãy chơi có trách nhiệm.

Người Dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ez888. Trước khi đóng tài khoản, Người Dùng cần:

• Rút toàn bộ số dư thực còn lại trong tài khoản (số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy).
• Xác nhận không có giao dịch nào đang chờ xử lý.
• Hoàn tất mọi tranh chấp hoặc khiếu nại đang mở (nếu có).

ez888 có quyền chấm dứt hoặc tạm ngừng dịch vụ đối với bất kỳ Người Dùng nào mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ez888 có quyền giữ lại số dư như một phần biện pháp khắc phục thiệt hại.

ez888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ez888 sẽ thông báo đến Người Dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo trên trang chủ hoặc hộp thư trong tài khoản ez888.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Người Dùng.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động ez888 (nếu áp dụng).

Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận toàn bộ các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người Dùng có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.